מדיניות תשלום

PayPal

כרטיס אשראי

מדיניות משלוח

מועד אספקת המוצרים יתבצע עד 7 ימי עסקים, מיום אישור העיסקה על ידי חברת האשראי (ימי עסקים כוללים רק את חישובם של ימים א-ה, לא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). נטע ופאם, לא ישאו באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה כגון שביתות, תקלות תקשורת חיצוניות וכד. עלות דמי המשלוח מצוין ליד המוצר בחנות: דואר רשום 15 שח. למשלוח בארץ. ניתן לבחור באפשרות לאיסוף עצמי של ההזמנה ללא עלות.

מדיניות החזרה

המוצרים שלנו הם עבודת יד ואנו משקיעות תשומת לב רבה לאיכות בפרטים הכי קטנים, גם בצילום של המוצרים. אך במידה והמוצר לא עונה לציפיותכם, שונה מאוד מהתמונה שבחנות, או הגיע פגום-ניתן להחזיר מוצר תמורת מוצר אחר/זיכוי/החזר כספי, תוך 14 יום. החזרת המוצר תתאפשר רק במידה ולא היה שימוש במוצר והוא נשאר באריזתו המקורית. לא ינתן החזר כספי עבור דמי המשלוח. אנו מבקשות ליצור איתנו קשר במידה ואתם רוצים להחזיר/להחליף. על מוצר שנשלח ללא הודעה-לא ינתן החזר.